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10 problemas comunes encontrados con el individuo profesional de Dragon

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Dragon Professional Individual para tontos, 5ª Edición

Por Stephanie Diamond

A continuación se muestran diez problemas comunes a los que se enfrentan los usuarios de Dragon Professional Individual. Los problemas son sólo parte de la experiencia de ser dueño de algo. Y los problemas de software …. son sólo parte de la experiencia. Punto.

Dictando pero no pasa nada

Las palabras salen de tu boca, pero no aparecen en la pantalla. Diga unas pocas palabras en el micrófono y vea lo que sucede. ¿Dice:”Por favor, dilo de nuevo”? Bien, sigue las palabras después de que salgan de tu boca:

  • Primera parada: el micrófono. ¿Está conectado a la computadora en el conector de micrófono correcto? Intente usar el micrófono para otra cosa, como la grabadora de sonido de Windows. Si puede grabar un sonido a través del micrófono, entonces no es la causa.
  • Segunda parada: la tarjeta de sonido. Una tarjeta de sonido deficiente hace que el reconocimiento sea deficiente, pero incluso un reconocimiento deficiente está muy lejos de ser nada. La tarjeta de sonido tendría que estar rota en lugar de ser de mala calidad para que Dragon Professional Individual se detenga en seco. Parece poco probable.
  • Tercera parada: Ventanas. Haga doble clic en el icono del altavoz en la barra de tareas y observe el Balance del micrófono. ¿Está activada la casilla de verificación Silenciar? Otra posibilidad es que Windows (por sus propias razones insondables) haya cambiado la configuración de su dispositivo – redefiniendo su micrófono para que sea una impresora o algo igualmente útil. La ejecución de una comprobación de micrófono solucionará el problema o le dará una queja más específica para que la lleve al Soporte técnico de Dragon.
  • Cuarta parada: icono del micrófono. ¿Está dormido Dragon Professional Individual? Compruebe el icono del micrófono en la barra de tareas de Windows o en la barra de herramientas de Dragon Professional Individual. Si es azul, está dormido.

Si está dictando directamente en la ventana de documento de Dragon Professional Individual, lo anterior son todas las fuentes obvias para comprobar. Pero si está dictando en una aplicación diferente, hay otros lugares donde buscar problemas.

  • Quinta parada: la aplicación. Tal vez no te das cuenta de qué ventana está activa y el texto se está acumulando en algún lugar que no estás mirando. Haga clic en la ventana en la que desea dictar para asegurarse de que está activa. Si usas el teclado para escribir algo, ¿aparece donde esperas que aparezca? Si no, el problema no tiene nada que ver con Dragon Professional Individual.
  • Sexta parada: el DragonBar. Mire la DragonBar y vea si el indicador del círculo es de color verde. Si no es verde, significa que ha perdido el soporte para la aplicación en la que se encuentra o que nunca lo ha tenido.

Además, si está usando una aplicación no estándar de Microsoft, puede ser una buena idea usar la Caja de Dictado. Si esto sucede dentro de Microsoft Outlook o Microsoft Word, asegúrese de cerrarlas junto con Dragon Professional Individual y luego reiniciarlas. Esto normalmente lo arregla. Además, asegúrese de que WinWord.exe u Outlook.exe no se está ejecutando en la pestaña Procesos del Administrador de tareas.

Lidiando con resultados incorrectos

Si Dragon Professional Individual simplemente no lo hace bien cuando usted dicta, está teniendo lo que se llama errores de reconocimiento o problemas de precisión. ¿No te sientes mejor teniendo un diagnóstico oficial de tu problema?

  • Asegúrese de que realmente habla cada palabra en su totalidad y de que habla frases enteras. No haga una pausa entre palabras, y no las salte, córtelas al final, o calumnie a otras palabras.
  • Asegúrese de que el micrófono esté colocado al lado de la boca, aproximadamente a media pulgada de distancia.
  • Vuelva a realizar la comprobación del micrófono: Elija Audio→Check Micrófono.
  • Seleccione Tools→Options y, en el cuadro de diálogo Opciones que aparece, haga clic en la ficha Varios. Arrastre el control deslizante Velocidad vs. Precisión más hacia la derecha. Haga clic en el botón Aceptar.

Si su problema es que Dragon Professional Individual se equivoca repetidamente con ciertas palabras, asegúrese de utilizar el cuadro de diálogo Corrección para que Dragon Professional Individual se entere de sus errores. (Diga “Corregir eso” después de que Dragon Professional Individual cometa un error.) Si sólo selecciona el texto erróneo y dicta sobre él, Dragon Professional Individual nunca aprenderá.

Comandos de voz que se escriben como texto

Pocas cosas son más frustrantes que seleccionar la línea más importante de su documento y decir, “Poner en cursiva eso” sólo para ver desaparecer toda la línea y ser reemplazada por las palabras ponerla en cursiva. (Un rápido “Deshacer eso” o dos por lo general recupera lo que perdiste.)

Este tipo de problema puede ocurrir por varias razones. Aquí hay algunas cosas para comprobar o probar:

  • ¿Se supone que el comando debe funcionar en esta aplicación?
  • Hagan bien sus pausas. En los comandos de varias palabras como “Italicize That” o “Format That Arial Bold 16 Point”, haga una breve pausa antes y después del comando, pero no en el medio.
  • ¿Le está escuchando correctamente Dragon Professional Individual? Observe el cuadro de estado o preste atención a los tipos de Dragon Professional Individual en lugar de hacer lo que quiera. Si oye “Italy Sized Hat”, entonces no va a poner nada en cursiva. Si esto sigue ocurriendo, debería realizar una formación en Word sobre los comandos particulares que Dragon Professional Individual malinterpreta.
  • Mantenga pulsada la tecla Control. Mantener presionada la tecla Control mientras dictas es una forma de decir: “¡Oye, asistente, es una orden!” Si esto no funciona, es hora de tratar de lograr su propósito de otra manera. Por ejemplo, puedes intentar decir, “Presiona Control I” en lugar de “Poner eso en cursiva”.

Fallo en el control de texto con Full Text Control

La razón más común por la que Full Text Control no funciona es que la aplicación en la que está dictando no es una aplicación de Full Text Control. Para determinar fácilmente si lo es, mire la DragonBar en el lado derecho donde ve el círculo. Si el círculo es verde, se encuentra en una aplicación de control de texto completo. Si el círculo es gris claro, no lo eres.

Descubrir que Dragon Professional Individual inserta pequeñas palabras adicionales

Algunos días, encuentras tus documentos llenos de pequeñas palabras como en o hacia o y. Estás seguro de que no las dijiste. Su asistente de Dragon Professional Individual parece tener una imaginación hiperactiva hoy en día.

Estas pequeñas palabras extra vienen de dos lugares. La explicación más probable es que su micrófono esté mal posicionado. Si el micrófono se coloca delante de su boca en lugar de a un lado, sus palabras están siendo puntuadas por pequeñas ráfagas de aire. Esas bocanadas golpean el micrófono y hacen un ruido corto y agudo que Dragon Professional Individual interpreta como una palabra corta. También es posible que la respiración que sale de las fosas nasales esté soplando a través del micrófono. En cualquier caso, mueva el micrófono hacia un lado de la boca.

La segunda posibilidad es que estás intentando con demasiada intensidad enunciar consonantes. La única solución aquí es relajarse; volver a hablar de la manera en que se habla naturalmente. (Por eso lo llaman Dragon Professional Individual, ya sabes.)

Lidiando con el dictado lento

Le dictas algo a Dragon Professional Individual, y luego esperas. ¿Cuánto tiempo va a llevar averiguar lo que dijiste? ¿Al menos te escuchó? ¿Debería repetirlo? Finalmente, las palabras aparecen.

Usted puede lidiar con el tiempo de respuesta lento de las siguientes maneras:

  • Ignóralo. No espere a que las palabras aparezcan en la pantalla. Sigue dictando. Dragon Professional Individual recuerda hasta media hora de dictado, así que no se preocupe si tiene algunas líneas por delante.
  • Cambie los ajustes. En la ventana de Dragon Professional Individual, diga: “Haga clic en Herramientas, Opciones”. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Opciones, diga, “Click Miscellaneous” y luego “Press Tab” varias veces hasta que seleccione la opción Velocidad vs. Deslizador de precisión. Mueva el control deslizante hacia Fastest Response con el comando “Move Left <number>”. Cuando tengas el control deslizante donde quieras, di: “Haz clic en Aceptar”.
  • Libere algo de RAM (memoria). Cierre todos los programas que no necesite y desactive las funciones de fondo de los que sí necesita, como la corrección ortográfica automática.
  • Salga de todas las aplicaciones y reinicie el equipo. Si ha estado en el equipo durante varias horas y ha abierto y cerrado varias aplicaciones, es posible que la contabilidad de Windows se haya enredado. El reinicio puede dar acceso al ordenador a recursos que había olvidado.
  • Instale más RAM. Esto no le servirá de mucho en los próximos 5 minutos, pero a la larga, es la mejor solución.
  • Desactivar los comandos de lenguaje natural. Si no necesita los comandos de lenguaje natural, sólo los comandos de dictado habituales y los comandos de dictado que funcionan en la ventana de Dragon Professional Individual, desactive los comandos de lenguaje natural. Seleccione Tools→Options en la ventana de Dragon Professional Individual. En el cuadro de diálogo Opciones que aparece, haga clic en la ficha Comando y, a continuación, en el botón Más comandos en la parte inferior. Una vez allí, haga clic para desactivar la marca de verificación Habilitar comandos de lenguaje natural. Haga clic en Aceptar.

Descubrir comandos del menú que no funcionan

Cuando usted dice, “Click” y no pasa nada, el problema probable es que su casilla de verificación Usar menús compatibles con lectores de pantalla no está seleccionada. Para comprobarlo:

  1. Desde la ventana de Dragon Professional Individual, seleccione Tools→Options No tiene sentido decirle cómo acceder a esto por voz, porque eso es exactamente lo que no está funcionando.
  2. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Opciones, haga clic en la ficha Varios.
  3. Busque la casilla de verificación Menús, botones y otros controles de habilitación por voz con exclusión y asegúrese de que está seleccionada.

Localización de comandos de lenguaje natural que no funcionan

Si los comandos de lenguaje natural no funcionan, las dos posibilidades más probables son

  • No estás dictando en una aplicación compatible. Los comandos de lenguaje natural no funcionan en todas las aplicaciones que utiliza. Asegúrese de que está habilitado para Comandos en lenguaje natural.
  • Alguien ha desactivado los comandos de lenguaje natural. En el cuadro de diálogo Opciones que aparece, haga clic en la ficha Comando y, a continuación, haga clic en el botón Más comandos en la parte inferior, una vez allí, asegúrese de que la casilla de verificación Habilitar comandos de lenguaje natural tiene una marca de verificación. Si no es así, seleccione la casilla de verificación y haga clic en Aceptar.

Cuando todo lo demás falla, es posible que la integración de Dragon para la aplicación no funcione. Cierre la aplicación completamente y cierre Dragon Professional Individual completamente. La reapertura de ambos debe reconectar a su asistente y a la aplicación.

Determinar que deshacer no deshace

A menudo, particularmente en Word, “Deshacer eso” no deshace completamente (¿deshacer lo que no se ha hecho?). Se deshace parcialmente. Por ejemplo, supongamos que resalta algún texto y pronuncia el comando “Formato que Arial 14”, pero en lugar de que Dragon Professional Individual cambie el formato, escribe Formato de esa antena para adolescentes sobre el texto seleccionado. No es lo que tenías en mente. Así que usted dice, “Deshacer eso” y Dragon Professional Individual elimina el texto ofensivo, ¡pero su texto original previsto sigue faltando!

En ese caso, es necesario repetir el comando “Deshacer eso”. Muchas de las acciones individuales de Dragon Professional se componen de varias acciones de Word, y “Deshacer eso” sólo deshace una acción de Word a la vez.

Darse cuenta de que el inicio no comienza

Usted dice, “Iniciar Internet Explorer” o “Iniciar Microsoft Word” o “Iniciar Quicken” y no pasa nada. ¿Cuál es el problema?

El comando “Start” iniciará cualquier aplicación que esté instalada en su máquina y que tenga

  • Un icono de acceso directo en el escritorio
  • Una entrada en el menú Programas

El problema, sin embargo, es que tienes que decir el nombre exactamente como aparece en el acceso directo o en la entrada de menú. Así que si la entrada en el menú de Programas es Microsoft Word 2010, entonces tienes que decir, “Comenzar Microsoft Word Veinte Diez.”

Si el nombre en el icono o entrada de menú es demasiado bocado para que valga la pena pronunciarlo, o si nunca puede recordar exactamente lo que dice, renómbrelo. Renombrar un icono del escritorio haciendo clic con el botón derecho del ratón y seleccionando Renombrar. Puede hacer lo mismo con las entradas del menú Programas, pero primero tiene que encontrarlas. Viven en la carpeta C:WindowsStart Menu.

Otra posibilidad es que tenga demasiados programas en la lista Inicio o en su escritorio, de modo que el que desea usar no pueda abrirse. Dragon Professional Individual realiza un seguimiento de hasta 500 elementos de menú y de escritorio. Si usted está más allá de ese número, tendrá problemas para abrir un programa. Limpiar la lista puede resolver ese problema.

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